Cilj je svrha ili značenje poduzetih radnji, željeni rezultat. Uspjeh njegovog postizanja ovisi o tome je li cilj pravilno formuliran. Tehnika SMART (specifični, mjerljivi, dostižni, relevantni, vremenski ograničeni) ciljeva, razvijena 1965. godine, pronašla je široku primjenu u upravljanju, što omogućuje prilično jednostavno i učinkovito razumijevanje koliko je pojedini cilj ili zadatak pametan.
Nužno je
- - bilježnica;
- - kemijska olovka.
Upute
Korak 1
Konkretnost. Cilj bi trebao biti formuliran, precizan, nedvosmislen i svima jednako jasan. Na primjer, za povećanje neto dobiti organizacije.
Korak 2
Mjerljivost. Cilj bi trebao biti mjerljiv, kvalitativan i / ili kvantitativan. Ovaj će kriterij pomoći procijeniti stupanj postizanja cilja. Na primjer, povećajte neto dobit organizacije za 25% u odnosu na prošlu godinu.
3. korak
Dostignuća. Cilj mora biti ostvariv. Na primjer, povećati neto dobit organizacije za 25% u odnosu na prošlu godinu smanjenjem troškova proizvodnje. Nema smisla postavljati ciljeve koji se ne mogu postići.
4. korak
Značaj. Cilj mora biti smislen (važan), tj. njegovo postizanje može značajno promijeniti stanje stvari.
Korak 5
Vremenski ograničeno. Cilj bi trebao biti vremenski ograničen u određenom razdoblju. Ovisno o složenosti cilja, razdoblje za njegovo postizanje može biti, na primjer, dan, mjesec ili godina. Golovi koji su vremenski neograničeni vjerojatno će biti promašeni.
