Osiguranje je jedan od dodatnih uvjeta za dobivanje kredita od Sberbank. Usluga jamči financijsku sigurnost zajmoprimca u slučaju osiguranog slučaja, međutim, kako biste izbjegli preplaćivanje zajma, možete ga odbiti.
Otkaz osiguranja prilikom dobivanja kredita
Trenutno zakonodavstvo klasificira zdravstveno i životno osiguranje kao dobrovoljni postupak, stoga zaposlenici banke nemaju pravo prisiliti zajmoprimca da ga izda prilikom primanja kredita. Treba imati na umu da bez osiguranja klijentu može biti odbijen zajam ili će kamatna stopa na zajam biti primjetno veća, stoga uslugu možete odbiti samo ako ste potpuno sigurni u svoju kreditnu sposobnost i lojalan stav banke.
Postupak otkazivanja osiguranja je sljedeći:
- Kada se prijavljujete za kredit, obavijestite zaposlenika banke o svojoj nespremnosti za izdavanje police osiguranja, pozivajući se na zakon o dobrovoljnom osiguranju.
- Ako predstavnik Sberbanka inzistira na registraciji usluge, sastavite izjavu o odbijanju u dva primjerka, od kojih se jedan daje stručnjaku.
- Ako odbijete prihvatiti zahtjev, pošaljite jedan primjerak na poštansku adresu podružnice banke, uz napomenu „Predaja inventara“.
Ako banka i dalje odbija suradnju bez osiguranja, trebali biste se obratiti sudu podnoseći izjavu o nezakonitom nametanju plaćene usluge. Ova je opcija moguća samo ako je zajam već odobren, ali nije izdan, očekujući da će klijent unatoč tome kupiti policu osiguranja.
Otkaz osiguranja nakon primanja kredita
Klijenti često saznaju za kupnju osiguranja nakon što prime zajam. Odredba o izvršenju police trebala bi biti navedena u ugovoru o zajmu, međutim, zaposlenici banke ne informiraju uvijek o tome, a zajmoprimci ne čitaju dokument u cijelosti. Zakon predviđa povrat novca za osiguranje i nakon potpisivanja ugovora. Glavni uvjet u ovom slučaju je da ne prođe više od 14 dana (ili 30 dana pod posebnim uvjetima ugovora) od trenutka zaključenja ugovora o osiguranju.
- Da biste vratili novac, morate postupiti sljedećim redoslijedom:
- Obratite se podružnici Sberbanke i ispunite zahtjev za odricanje od osiguranja;
- Pripremite kopije police osiguranja, ugovora o zajmu i putovnice te ih priložite uz zahtjev za povrat novca. Ako je potrebno, naručite i potvrdu banke o nedostatku duga ili prijevremenoj otplati kredita.
- Predajte dokumente zaposleniku banke i pobrinite se da on utvrdi datum njihova primanja stavljanjem bilješke o primitku.
Nakon prihvaćanja dokumenata, pričekajte odluku banke. Obično se prihvaća u roku od dva radna dana, no ponekad banka može namjerno odgoditi naknadu, čekajući do kraja razdoblja priliku da vrati novac za osiguranje. U tom slučaju (ako je daljnji povrat sredstava odbijen), morate se obratiti sudu, uz zahtjev priložiti kopiju ugovora o zajmu i odgovarajući zahtjev za povrat osiguranja s bilješkom na datum njegove isporuke. U slučaju pozitivne odluke banke, novac se vraća na tekući račun klijenta u roku od 30 dana.
