Bankovne usluge navedene u ugovorima kao dobrovoljne često su dobrovoljnije i obveznije. Primjerice, usluge osiguranja prilikom sklapanja ugovora o zajmu potrošača. To krši potrošačka prava, ali banke koriste svoje pravo da odbiju zajam namećući te usluge kupcima čiji trošak često čini 80% provizije banke.
Upute
Korak 1
Banka uzima ovu proviziju kao posrednika između osiguravajućeg društva i klijenta banke. Istodobno, trošak osiguranja potrošačkog kredita u samom osiguravajućem društvu može biti samo desetina troškova koje banka nudi platiti svom klijentu. Otprilike isti ili malo više porezi su, a ostalo je neto dobit banke. Što ako sličnu uslugu nudi ruska banka?
Korak 2
Unatoč prijetnji neisplatom zajma, odbijte nametnuto osiguranje. Najbolje je to učiniti u fazi sklapanja ugovora o zajmu. Najvjerojatnije to neće stvarno utjecati na izdavanje zajma.
3. korak
Ako ste već pristali sudjelovati u programu osiguranja, tada još nije kasno odbiti. Da biste to učinili, napišite prijavu upućenu šefu odjela u kojem ste podigli kredit. Prijava se može napisati u besplatnom obliku, a ako od dana zajma nije prošlo 30 dana, banka vam mora platiti cjelokupan iznos osiguranja.
4. korak
Ako je prošlo već više od 30 dana, ali ne više od tri mjeseca, tada će banka odbiti iznos svojih troškova za povezivanje s programom osiguranja i plaćenim porezima i vratiti vam saldo, odnosno najvjerojatnije oko 50 % od iznosa.
Korak 5
Događa se i da sama banka vrati polovicu iznosa koji je zajmoprimac platio za osiguranje, ako je zajmoprimac vratio zajam u roku od godine dana (naravno, to se odnosi na ugovore sklopljene na razdoblje dulje od godinu dana). Ovisi o internim pravilima banke.
Korak 6
Ako zajam i dalje bude odbijen, možete podnijeti žalbu Federalnoj antimonopolskoj službi ili Rospotrebnadzoru. Samo trebate dokazati da ste bili prisiljeni platiti osiguranje (na primjer, pomoću diktafonske snimke). U ovom slučaju, uvjeti ugovora o zajmu mogu se osporiti na sudu.
