Zajam ponekad postane prava prilika za kupnju stana ili automobila, odlazak na odmor ili popravak. Ali vrlo često neke banke sklapaju ugovor o zajmu uvjete plaćanja raznih dodatnih provizija. Je li to točno i kako se može vratiti novac koji je vraćen?
Upute
Korak 1
Banke obično naplaćuju dodatne naknade za otvaranje i održavanje kreditnog računa, za izdavanje kredita itd. Ali sve su te operacije izravna odgovornost banke, a ne usluga. Stoga imate pravo odbiti ih platiti. Ali imajte na umu da, ako odmah odbijete platiti proviziju prema sporazumu, banka vam može jednostavno odbiti odobriti zajam. Ali izlaz postoji, jer svoj teško stečeni novac možete vratiti i nakon što je zajam uzet i provizije su već plaćene.
Korak 2
Da biste vratili cjelokupni uplaćeni iznos, morate se samostalno obratiti banci izravno s potraživanjem ili djelovati putem specijaliziranih organizacija za zaštitu prava potrošača. U prvom slučaju napišite ovjereno pismo upućeno upravitelju banke. U svom zahtjevu zatražite od banke da poništi klauzulu ugovora o zajmu u vezi s plaćanjem provizije i povratom cjelokupnog plaćenog iznosa. U dopisu obavezno naznačite da će, ako banka odbije udovoljiti zahtjevu i slučaj ode na sud, tuženik biti tužen za naknadu moralne štete i pravne troškove. Uz to, bit će dužan platiti kaznu u korist države u iznosu od 50% od iznosa koji je sud dodijelio zajmoprimcu.
3. korak
Novac možete vratiti i kontaktiranjem organizacije za zaštitu potrošača. Trebat ćete samo napisati prijavu i dostaviti kopiju ugovora o zajmu, kao i potvrdu o uplati provizije u banku. Dalje, stručnjaci će sami pripremiti sve potrebne dokumente i voditi pregovore s bankom.
4. korak
Imajte na umu da ćete moći povratiti provizije plaćene u posljednje tri godine.
Korak 5
Kao što pokazuje praksa, banke u većini slučajeva pokušavaju ne iznijeti slučaj pred sud, jer je to za njih opterećeno dodatnim troškovima.
