Kada se prijavljuje za kredit, svaki se dužnik suočava s uvjetom banke da naplaćuje proviziju za izdavanje sredstava. Iznos u svakom pojedinom slučaju ovisi o veličini kredita, internim uputama banke. U oglasu za niske kamate na zajmove možda nećete primijetiti sitni tisak o visokom postotku provizije za izdavanje. U pravosudnoj praksi zabilježen je određeni pozitivan trend u povratu iznosa nezakonito zadržanih provizija za izdavanje zajma od strane banaka građanima.
Nužno je
ugovor o zajmu
Upute
Korak 1
Pri izdavanju kredita, čak i ako banka ne uzme proviziju, postoji interes za održavanje i otvaranje računa kredita. Ova operacija je također nezakonita. U Rezoluciji Vrhovnog arbitražnog suda Ruske Federacije br. 8274/09 iz 2009. godine utvrđeno je da ova vrsta provizije krši prava potrošača bankarskih usluga. Novčana sredstva koja vam banka neovlašteno tereti možete vratiti u roku od 3 godine nakon zaključenja ugovora o zajmu s bankom.
Korak 2
Pažljivo pročitajte ugovor sklopljen s bankom. Može sadržavati uvjet za plaćanje provizije za održavanje i otvaranje tekućeg računa, tada će vam trebati potvrda o uplati. No, iznos provizije može se uključiti u ukupni iznos zajma, u kojem slučaju nećete imati zasebnu potvrdu pri ruci. No, to nije prepreka za vraćanje pravde i vraćanje preplaćenog iznosa banci.
3. korak
Napišite pismeno potraživanje u banku. U njemu potražite da vratite preplaćeni novac. Pripremite dokument u 2 primjerka, na jednom od njih zaposlenik banke mora staviti oznaku o prihvaćanju.
4. korak
Obratite se odjelu Rospotrebnadzora u vašem gradu. Na vaš prigovor izvršit će se bankovna provjera i za nepoštivanje zakona može se izreći novčana kazna.
Korak 5
Predstavnici banke dužni su odgovoriti na zahtjev u roku od 10 dana od dana prihvaćanja. U nedostatku odgovora, možete se sigurno obratiti sudu. Ova vrsta predmeta pripada sudskoj nadležnosti mirovnih sudaca. U prijavi navedite sve okolnosti slučaja, priložite kopije popratnih dokumenata (ugovor o zajmu, potvrde o plaćanju itd.).
Korak 6
Kada idete na sud, možete zahtijevati ne samo iznos plaćene provizije, već i kamate za korištenje tuđih sredstava od strane banke. Izračunajte ih na sljedeći način: broj dana korištenja sredstava (iznos plaćene provizije) pomnožite sa stopom refinanciranja, pomnožite dobivenu brojku s iznosom duga i podijelite s 360 dana. Iznos kamate primit ćete u jednom danu.
