Unatoč činjenici da su se mailing liste kao oblik izravnog marketinga pojavile relativno nedavno, one u svijetu stječu sve veću popularnost. Kao učinkovit medij za oglašavanje odabiru ga i male tvrtke i velika gospodarstva.
Prednosti izravne pošte
Izravno slanje pošte ili adresa je jedna od najpopularnijih i najučinkovitijih metoda promocije robe i usluga. Omogućuje vam dosezanje ciljne publike što je više moguće uz najniže troškove. Pomoću nje možete predstaviti tvrtku potencijalnim kupcima, obavijestiti ih o vijestima, dobiti povratne informacije o kvaliteti usluge, čestitati vam blagdane itd.
Ostale ključne prednosti izravne pošte uključuju:
- visoka selektivnost kontakata s ciljanom publikom;
- sposobnost personalizacije oglašavanja, koja vam omogućuje razlikovanje oglašavanja od općeg oglašivačkog toka;
- nedostatak vremena i prostora za slanje pošte.
Sastavljanje baze podataka za slanje pošte
Uspjeh izravne pošte uglavnom ovisi o ispravnom pogađanju ciljne publike. Stvarne adrese ciljne publike čine osnovu za slanje pošte. Za potrošačka tržišta bazu obično čini krug redovitih kupaca koji su se složili primiti informacije od prodavatelja. Istodobno, ne vrijedi masovno slati poštu (ili slati neželjenu poštu svima). To može negativno utjecati na ugled tvrtke, kao i, u slučaju pritužbi kupaca, dovesti do izricanja novčane kazne od strane regulatornih tijela. Štoviše, slanje putem ventilatora manje je učinkovito od pametnog ciljanog slanja pošte.
Na industrijskim tržištima nije uvijek moguće stvoriti krug redovitih kupaca, ponekad je specifičnost prodane robe takva da je jedna tvrtka jednom kupi. Isto vrijedi i za inovativne proizvode. Stoga baza podataka može uključivati kontakte potencijalnih potrošača - na primjer, građevinskih ili naftnih tvrtki.
Pri prodaji bilo koje robe ili usluga važno je poslati pismo osobi koja donosi odluke o prodaji, a prilikom prodaje oglašavanja - osobi odgovornoj za marketing itd. Adrese ovih stručnjaka nije uvijek moguće pronaći u otvorenim izvorima, a slanje pisama na opći poštanski sandučić može dovesti do toga da pismo nikada neće doći do adresata i neće se uzeti u obzir. Stoga fazi slanja pisama često prethode "hladni pozivi" radi pojašnjenja podataka o kontaktu potrebnih stručnjaka.
Poslužitelj za slanje pošte
Još jedna stvar koja se mora uzeti u obzir unaprijed je odakle će biti pošta. Poštanski poslužitelji imaju ograničenja na broj odlaznih poruka. Dakle, za Gmail je ograničenje 100 slova dnevno, za Mail.ru - 120 poslanih pisama. Stoga besplatne usluge e-pošte nisu prikladne za ozbiljnu poštu. Na adrese tvrtki davatelj usluga postavlja ograničenja u broju slova. Uz stalno slanje pošte, vrijedi kupiti vlastiti poslužitelj pošte.
Kako izravnu poštu učiniti učinkovitijom
Da bi se poboljšala učinkovitost slanja pošte, potrebno je jasno definirati njezinu svrhu. To će omogućiti ne samo dosezanje ciljne publike što je više moguće, već i uštedu oglašivačkog proračuna.
Važan aspekt ciljanog oglašavanja je njegov dizajn, koji će ne samo stvoriti pozitivnu sliku o tvrtki, već i privući pozornost adresata.
Naravno, važno je i samo pismo. Prvo na što treba obratiti pažnju je naslov poruke e-pošte. Trebalo bi biti intrigantno, pobuditi korisnikovu znatiželju i želju da otvori pismo. Tema bi trebala biti kratka i sažeta, a istodobno sadržavati okus i isticati jedinstvenost prijedloga.
Tijelo slova podijeljeno je u nekoliko radnih dijelova. U početku se apelira na korisnika. Poželjno je da bude osobno, budući da to ulijeva povjerenje primatelju pisma. Samo tijelo slova ne bi trebalo biti jako mutno, preopterećeno informacijama. Trebao bi dati jasne odgovore na pitanja: tko se prijavljuje, iz kojeg razloga i što nudi. Kontakti pošiljatelja dopunjuju pismo.
Pismo bi trebalo završiti poveznicom-prijelazom na stranicu web mjesta tvrtke. Istodobno, u tijelu treba sačuvati spletke kako bi se zainteresirao korisnik za odlazak na web mjesto.
