Mnogi se ljudi, kada se prijavljuju za kreditnu ili debitnu karticu, na prijedlog zaposlenika financijske institucije, povezuju s uslugom "Mobilna banka". To znači da na svoj mobilni telefon možete primati informacije o statusu računa i transakcijama kartice. Unatoč praktičnosti ove usluge, možda ćete je trebati onemogućiti, na primjer, zbog promjene broja ili ako više ne želite plaćati usluge mobilnog bankarstva. Kako se to može učiniti?
Nužno je
- - putovnica;
- - broj vašeg bankovnog računa ili kartice.
Upute
Korak 1
Ako vaša banka pruža usluge internetskog bankarstva, možete onemogućiti mobilno bankarstvo izravno na njezinu web mjestu. Da biste to učinili, idite na web mjesto vaše banke, otvorite odjeljak "Internet banka", unesite svoje korisničko ime i lozinku koje ste dobili uz ugovor o usluzi računa. Zatim odaberite odjeljak "Mobilna banka" u ponuđenom izborniku i odbijte ovu uslugu, slijedeći upute na web mjestu. Nakon deaktiviranja usluge, naknada vam se neće naplaćivati od sljedećeg mjeseca.
Korak 2
Ako ne postoji internetska banka, pokušajte uslugu deaktivirati telefonom. Da biste to učinili, pronađite telefonski broj kontaktnog centra banke na web mjestu ili u ugovoru o usluzi računa. Neke banke taj telefonski broj također navode na plastičnoj kartici. Zatim nazovite banku s mobitela. Slijedite upute glasovnog izbornika i usluga će biti deaktivirana. Pripremite putovnicu jer ćete možda trebati navesti njezinu seriju i broj. Također, ugovor i broj kartice mogu vam biti korisni.
3. korak
Ako telefonsko isključenje nije moguće, osobno dođite u poslovnicu banke. Sa sobom ponesite putovnicu, ugovor o usluzi ili bankovnu karticu. Idite do šaltera i ispunite prijavu za deaktiviranje usluge. Za to ćete dobiti poseban obrazac. Nakon popunjavanja stavite broj i potpis.
4. korak
Ako postoji dugačak red za stručnjake u poslovnici banke, možete isključiti Mobile Bank pomoću samoposlužnih terminala. To je moguće, na primjer, u Sberbanci. Da biste to učinili, morat ćete navesti broj računa i broj mobitela.
