Promocija bilo kojeg proizvoda zahtijeva dodatno vrijeme i materijalne troškove od prodavatelja. Kada kupac dođe u trgovinu, obraća pažnju na robu njemu poznatih marki, pa čak i kvalitetan, ali ne reklamiran proizvod ostaje na polici.
Upute
Korak 1
Ako ste izravno uključeni u distribuciju robe u maloprodajnim lancima, ponudite provođenje reklamne kampanje u trgovinama čija će svrha biti upoznavanje kupaca s proizvodom i kazivanje o njegovim karakteristikama. Za oglašavanje hrane i pića prikladno je kušanje, za industrijsku robu, kućanske aparate, elektroniku dobro odgovaraju promocije koje se održavaju kao demonstracija ili izložba.
Korak 2
Vodite računa o pravilnom pozicioniranju robe na vitrini. Kupac u pravilu obraća pažnju na police koje su u razini očiju ili malo ispod. Najvjerojatnije ćete dućan morati platiti određeni iznos za dobra mjesta na izlogu.
3. korak
Obavezno pozdravite kupca kad se sretnete. Predstavite se ako je potrebno. Započnite razgovor utvrđivanjem potreba kupca, ako vam već nisu rekli. Ponekad kupac ima utvrđeno mišljenje o određenoj marki (dobroj ili lošoj), tada će vaš zadatak biti i uvjeriti kupca.
4. korak
Recite nam kako vaš proizvod povoljno uspoređuje s konkurentnim robnim markama. Izložite svoj proizvod pokazujući njegove prednosti u odnosu na konkurenciju. Pritom obratite pažnju na ključne karakteristike proizvoda koje su važne određenom kupcu. Primjerice, prilikom prodaje odjeće skrenite pozornost kupca na prirodnost tkanina od kojih je izrađena, dobar kroj, dobro odabrane boje, kompatibilnost s bilo kojim drugim elementom odjeće klijenta itd.
Korak 5
Pokušajte pronaći pristup svakom klijentu. Barem tijekom trajanja prodaje pokušajte biti i psiholog, i savjetnik, i pomoćnik svog kupca. Dolazeći u trgovinu, ljudi često žele razgovarati i zatražiti savjet od potpuno nepoznatog čovjeka, savjetujući se ne samo s ciljem kupnje određenog proizvoda, već i o osobnim pitanjima.
Korak 6
Izbor uvijek prepustite kupcu, dajte vremena za razmišljanje i nemojte mu nametati svoje mišljenje. Dajte sve informacije o proizvodu na takav način da kupac bude zadovoljan kvalitetom usluge i želi istodobno kupiti vaš proizvod.
