Ako postoji salon ljepote, ali nema klijenata, vrijeme je da počnete promovirati salon. Štoviše, kozmetički salon moguće je promovirati kompetentnim pristupom, držeći se vrlo skromnog proračuna.
Nužno je
- Procjena ciljane zvučne priče
- Knjižice, letaci, posjetnice, transparenti
- Kompetentan dizajn interijera
- Osobni šarm
Upute
Korak 1
Prije svega, potrebno je odrediti ciljnu publiku salona i na temelju općeg portreta potencijalnog klijenta izgraditi sustav za promociju salona. Istodobno, posebne, male skupine kupaca mogu se razlikovati kao dio ciljne publike, koja potencijalno kasnije može postati redovita. Na primjer, najbolje je odabrati žene koje rade u obližnjim uredima kao glavnu ciljnu publiku za salon ljepote u zgradi poslovnog centra. A za mali salon u rezidencijalnom naselju umirovljenice i samonikle žene starije od 50 godina mogu biti dobar izbor za ciljanu publiku. Kao dodatna skupina potencijalnih klijenata, sasvim je moguće pokušati raditi sa ženama na rodiljnom dopustu.
Korak 2
Salon oglašavanje treba razviti na temelju karakteristika određene ciljne publike. Da biste privukli poslovnu ženu u salon, informacije o uslugama treba smjestiti na najistaknutija mjesta u poslovnom centru - u dizalo, na stubišta. Uspješna reklamna kampanja može biti samo osobni posjet uredima poslovnog centra, ostavljanje posjetnica i obavještavanje o otvaranju. U reklamnim knjižicama ili lecima vrijedi navesti prikladno radno vrijeme za zaposlene žene i naglasiti povoljan položaj ustanove.
Oglašavanje brošura, letaka, posjetnica, pa čak i osobnih pozivnica stanovnicima stambenih područja najbolje je staviti u poštanske sandučiće, distribuirati ih u blizini salona ili pored obližnje trgovine. Za umirovljenike je čimbenik cijene vrlo važan, stoga, usredotočujući se na ovu kategoriju klijenata, vrijedi razviti prihvatljivu cjenovnu politiku. Kad planirate u ciljnu publiku uključiti žene na rodiljnom dopustu, vrijedi u salonu razmotriti mogućnost čuvanja djece ili mali dječji kutak s televizorom, igrama i bojankama.
3. korak
Bilo koja, čak i najskuplja reklamna kampanja bit će neučinkovita ako je osoblje bezobrazno, ljuto, neljubazno. Kozmetički posao ima posebnu specifičnost - pojavu osobnih odnosa s klijentom i emocionalni kontakt. Ako prilikom posjeta salonu potencijalni klijent osjeća prijateljsku atmosferu, od potencijalnog klijenta brzo će se pretvoriti u stalnog. U ozračje srdačnosti, ljubaznosti i dobrohotnosti možete dodati pozitivne emocije uz pomoć prikladnog dizajna interijera, jarkih akcenta u boji, dobro obrađenih fotografija stalnih kupaca na istaknutom mjestu, vaza sa slatkišima za posjetitelje.
4. korak
Profesionalnost osoblja vrlo je važna za pravilnu promociju salona. Svaki dobro podšišan klijent je reklama. Svaka spektakularna manikura, učinkovit piling, prekrasan piercing dodatna je reklama zbog vječne usmene predaje. Posebno za aktivaciju "usmene predaje" kao promocije salona na ograničeno razdoblje možete voditi reklamnu kampanju u stilu "Dovedite svog prijatelja na manikuru i na poklon nabavite pedikuru". Mali natpis ili transparent na ulazu u salon bit će dovoljan da kupce obavijestite o promociji.
Puno je prilika za promociju salona. A većina ih je prilično povoljna čak i za mali salon koji se tek otvorio.
