Outsourcing je prijenos bilo kojeg poslovnog procesa ili funkcije od strane organizacije na drugu organizaciju. U ovom slučaju, tvrtke sklapaju ugovor koji naznačuje da se izvođač obvezuje održavati nesmetan rad tvrtke kupca. Da biste takve usluge učinili profitabilnima, morate odgovorno pristupiti organizaciji preuzimanja vanjskih usluga.
U Rusiji čelnici tvrtki najčešće prenose vanjskim izvođačima funkcije računovodstva, organizacije prijevoza, softvera i usluga oglašavanja. To su vrlo važne funkcije poduzeća, stoga morate pažljivo odabrati tvrtku koja obavlja outsourcing. Napišite na papiru sve organizacije i njihove kontakt podatke koji djeluju u vašem području. Prije toga svakako odlučite o funkcijama koje želite povjeriti trećim tvrtkama. Razgovarajte s šefovima tvrtki za outsourcinge, upotrijebite telefon ili osobno posjetite njihov ured. Dobiti informacije o organizaciji posla, plaćanju, interakciji s kupcima. Da biste procijenili pozitivne i negativne aspekte tvrtki, pročitajte recenzije. Nakon što ste odabrali tvrtku, detaljno opišite njezinom menadžeru što želite dobiti kao rezultat. Izvođač mora znati vaše ciljeve i već na temelju toga postaviti sebi određene zadatke. Recimo da želite funkcije upravljanja prometom prepustiti vanjskim izvođačima. Vaše želje mogu zvučati ovako: nesmetan rad automobila, održavanje i popravak itd. Pri zaključivanju sporazuma s tvrtkom morate navesti kriterije prema kojima ćete ocjenjivati srednje rezultate rada. Također možete tražiti od zaposlenika tvrtke za outsourcing da vam redovito dostavljaju izvješća o napretku. U pravnom dokumentu obratite posebnu pozornost na predmet ugovora, odnosno morate detaljno opisati cjelokupan popis usluga koji padaju na ramena tvrtke koja obavlja outsourcing. Vrlo je važno u dokumentu navesti uvjete i postupak plaćanja usluga, jer često postoje slučajevi kada su naručitelji usluga nakon učinkovitog rada zahtijevali povećanje plaćanja. U računovodstvu, usluge plaćanja vanjskim izvođačima moraju biti ekonomski opravdane i dokumentirane. Odnosno, rad naručitelja trebao bi smanjiti troškove proizvodnje i povećati dobit. Samo u ovom slučaju plaćanje se može uključiti u troškove.
