Savjetovanje je vrsta profesionalnog savjetovanja koje se pruža korporativnim klijentima radi optimizacije poslovnih procesa ili postizanja strateških razvojnih ciljeva.
Koje zadatke rješavaju konzultantske tvrtke?
Najveće svjetske konzultantske tvrtke danas uključuju PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young i KPMG (KPMG). Nazivaju ih i "velikom četvorkom".
U većini slučajeva usluge konzultantskih tvrtki koriste menadžeri, administrativno osoblje i voditelji odjela.
Tvrtke mogu koristiti usluge vanjskih savjetnika u dva slučaja. Prvo, kada je tvrtka mala i u aktivnoj je fazi svog razvoja. U ovom slučaju, ona nema vlastite strukturne odjele sposobne riješiti zadatak.
Kao drugo, usluge konzultantskih tvrtki često koriste velike korporacije. Činjenica je da je zaključak odjeljenja za savjetovanje s vanjskim izvođenjem posljedica razmatranja ekonomske opravdanosti i omogućuje vam smanjenje troškova održavanja osoblja.
Obično se kontaktira konzultantska tvrtka u teškim kriznim situacijama. Primjerice, padom prodaje, gubitkom tržišnog udjela i smanjenjem konkurentnosti proizvoda. Konzultanti mogu pomoći u preusmjeravanju poslovanja na perspektivnije niše za razvoj ili u razvoju marketinške ili konkurentske strategije tvrtke. No rješavanje kritičnih situacija nije jedina funkcija konzultantske tvrtke.
Njezini su klijenti tvrtke koje uključuju poslovni razvoj i potragu za novim smjerovima razvoja. U te svrhe konzultanti provode marketinška istraživanja tržišta, određuju najperspektivnije niše za njegov razvoj, analiziraju aktivnosti konkurenata, izrađuju predinvesticijsku procjenu poslovnih projekata i predviđaju razvoj tržišnih segmenata. Oni također mogu provesti internu reviziju tvrtke kako bi identificirali problematična područja unutar organizacije.
Vanjski savjetnici mogu riješiti unutarnje probleme tvrtke, pružajući upravi plan za optimizaciju poslovnih procesa, izgradnju upravljačke strukture u organizaciji, motiviranje osoblja itd. Oni također mogu izravno sudjelovati u upravljanju tvrtkom, provoditi strateške i taktičko planiranje.
Glavni cilj HR savjetovanja je povećati učinkovitost i individualnu produktivnost zaposlenika.
Sljedeće područje djelovanja konzultantskih tvrtki je razvoj i primjena informacijskih sustava, kao i integracija sustava.
Novi smjer savjetovanja je takozvano osobno savjetovanje. Za razliku od tradicionalnog psihološkog savjetovanja, ono je usmjereno na razvoj strategija osobnog razvoja, formirajući sustav odnosa.
Vrste konzultantskih tvrtki
Konzultantske tvrtke su izuzetno raznolike. S gledišta profila njihovih aktivnosti, oni mogu biti visoko specijalizirani (koji pokrivaju čitav niz konzultantskih usluga) i visoko specijalizirani (pružajući samo jednu vrstu usluge - na primjer, revizija tvrtke ili IT savjetovanje).
Prema metodama aktivnosti razlikuju stručno, procesno i stručno savjetovanje.
Lokalizacija razlikuje domaće i međunarodno savjetovanje.
Prema nizu zadataka koje rješavaju konzultantske tvrtke, mogu se izdvojiti stručnjaci iz područja komercijalnog, financijskog, pravnog, ekološkog, tehnološkog savjetovanja itd.
