Zamjenska roba (od latinskog "substitutio" - zamjena) su zamjenjiva dobra koja su usporediva po svojoj funkcionalnoj namjeni, opsegu, kvaliteti, cijeni, tehničkim i drugim parametrima.
Zamjenska roba i dopunska roba
Zamjenski proizvodi imaju jednake funkcije i usmjereni su na zadovoljavanje istih potreba. Primjeri takve robe uključuju mandarine i naranče, čaj i kavu itd. Proizvodni resursi - ugljen i plin, metal i plastika - također su među zamjenskom robom.
Krivulja potražnje uvelike ovisi o cijeni robe - na primjer, povećanje cijena za jedan proizvod povlači za sobom rast potražnje za zamjenskim proizvodom. Primjerice, pad cijene čaja može dovesti do smanjenja potrošnje kave i obrnuto. Zamjenjivost može biti savršena (apsolutna) i relativna (na primjer, kiselo vrhnje i majoneza, piletina i govedina). Dakle, postoji izravna veza između potražnje i cijene zamjenskih dobara.
Ako proizvod nema zamjenski proizvod, a proizvođač je jedini u svojoj industriji, on je prirodni monopolist. Prisutnost zamjena na tržištu neizbježno dovodi do povećane konkurencije, ograničava dobit sudionika na tržištu i prisiljava ih da drže cijene niže.
Atraktivnost i profitabilnost industrije smanjuju se u slučaju konkurencije s proizvodima zamjenske robe ili ako postoji rizik od njihovog izgleda.
Zamjensku robu treba razlikovati od robe koja nadopunjuje (komplementarna roba). Dopunska roba je ona roba koja može zadovoljiti potrebe kupaca samo u kombinaciji s drugima. Na primjer, računalo i softver, automobil i benzin, perilica rublja i prah, četkica za zube i pasta. Razlikovati apsolutnu komplementarnost (skije i motke) i relativnu (kava i šećer). Za komplementarne robe odnos između potražnje i cijene je obrnut. U ovom slučaju, s porastom cijene jednog proizvoda, potražnja za oba proizvoda opada. Postoje primjeri uspješnog poslovanja zasnovanog na proizvodnji komplementarne robe. Na primjer, rast prodaje iPhonea doveo je do pojave razvijene industrije za iPhone dodatke (maske, futrole itd.).
Prepoznatljive značajke zamjenskih proizvoda
Danas gotovo svako dobro ima svoj zamjenski proizvod. Kupci u pravilu biraju između zamjenskih proizvoda na temelju niza parametara.
Pokazatelji tržišne potražnje ovise o troškovima robe, razini dohotka kupaca, cijenama zamjenske robe i dopunske robe.
Proizvod se može smatrati zamjenom ako je u stanju učinkovito zadovoljiti sličnu potrebu. Na primjer, mineralna voda i čaj, iako formalno usmjereni na zadovoljenje jedne potrebe - uklanjanje žeđi, nije ispravno smatrati ih nadomjescima. Mineralna voda je proizvod spreman za piće, dok se čaj mora kuhati, već je tonizirajući i okrepljujući napitak.
Drugi važan kriterij za odabir zamjenske robe je njihova dostupnost ili blizina potrošaču te praktičnost kupovine.
Troškovi zamjenske robe trebali bi biti usporedivi. Malo je vjerojatno da će se kupac odlučiti za zamjenu ako je njegov trošak znatno veći, dok on nema dodatnih prednosti.
Napokon, tu je i kvaliteta. Kada način na koji se potrebe zadovoljavaju zamjenskim proizvodom ne zadovoljava prihvatljivu razinu za kupca, vjerojatno će biti odbijen.
