Sberbank izdaje plastične kartice nekoliko platnih sustava: vlastiti sustav koji izdaje AS Sbercard kartice i međunarodne Visa i MasterCard. Sve kartice imaju rok valjanosti. AS Sbercards vrijede 12 ili 24 mjeseca od datuma izdavanja, a Visa i MasterCard kartice vrijede 3 godine. Ako na kraju razdoblja valjanosti kartice imate potrebu da je nastavite koristiti, karticu treba obnoviti (u slučaju AS Sbercard) ili zamijeniti.
Nužno je
- • Putovnica vlasnika kartice
- • Sberbank kartica za zamjenu
Upute
Korak 1
Da biste produžili razdoblje valjanosti AS Sbercard, nije potrebno ponovno izdavanje kartice. Upravo dolazite s AS Sbercard karticom i putovnicom u poslovnicu Sberbanke u kojoj ste primili karticu, ispunjavate zahtjev u propisanom obliku i kartica se produžava za vrijeme koje ste odredili. Ako želite, tijekom postupka obnove kartice možete promijeniti PIN kod.
Korak 2
Rok trajanja kartica međunarodnih platnih sustava naznačen je na prednjoj strani kartice. Na kraju navedenog mjeseca kartica više nije valjana i mora se zamijeniti. Sberbank u pravilu automatski izdaje plastične kartice bez prethodnog zahtjeva. Mogu biti iznimke ako na kartici uopće nije bilo kretanja sredstava, t.j. nije se koristio tijekom cijelog razdoblja. No, kartica će se svejedno izdati, možda u uobičajenom razdoblju izdavanja (2-3 tjedna).
3. korak
Nakon isteka razdoblja valjanosti s karticom i putovnicom, morate se pojaviti u podružnici Sberbank gdje je kartica izdana. Kartica na vaše ime u pravilu bi već trebala biti u trezoru banke. U tom slučaju stara karta se uništava pred vašim očima, a zauzvrat dobivate novu. Tekući račun kartice i njezin broj ostaju isti za vas. Dobit ćete i omotnicu s novim PIN kodom. Stanje sredstava pohranjenih na tekućem računu stare kartice automatski se prenosi na novu. Nova se kartica može koristiti odmah od trenutka primitka.
