Na početku poslovanja možda nećete imati sredstava za plaćanje usluga profesionalnog trgovca. Istraživanje tržišta ne treba zanemariti. To može dovesti do gubitka raspoloživih sredstava. Jednostavni upitnik za marketinška istraživanja možete sami izraditi.
Upute
Korak 1
Napravite popis pitanja na koja treba odgovoriti tijekom istraživanja tržišta. Ponekad i sami poduzetnici ne znaju što im treba s tržišta. Pisana pitanja pomoći će vam da bolje razumijete ciljeve istraživanja.
Korak 2
Istaknite najvažnije pitanje s popisa. Upitnik će mu biti posvećen. Ako je potrebno hitno odgovoriti i na druga pitanja, izradite druge upitnike za njih. U suprotnom riskirate da se i sami zbunite i zbunite ljude koji će odgovoriti na upitnik. Držite se pravila "Jedno marketinško istraživanje = pronalazak odgovora na jedno pitanje."
3. korak
Napišite različito sročenje glavnog pitanja. Znate da postoje audio, vizualni elementi i kinestetika. To su ljudi koji ne percipiraju i ne tumače iste informacije na isti način. Odnosno, neće jednako razumjeti postavljeno pitanje. Po potrebi pronađite detalje o tim vrstama ljudi. Formulirajte isto pitanje na različite načine kako biste ga "uklopili" u percepciju bilo koje osobe koja će odgovoriti na upitnik. Napominjemo - sada govorimo samo o jednom pitanju upitnika koje ste pronašli u koraku 2.
4. korak
"Razrijedite" primljene formulacije pitanjima o drugim događajima ili stvarima. Ljudi se obično boje dati "pogrešan" odgovor na pitanje. Oni mogu lagati odgovarajući na pitanja iz ankete da bi izgledali pametno. Stoga morate voditi računa da oni ne pogodiju ono što želite znati. Da biste to učinili, različite formulacije vašeg glavnog pitanja moraju se staviti u različite dijelove upitnika, između ostalih pitanja koja su nevažna i koja vas uopće ne zanimaju. Ovaj mali trik omogućit će vam da dobijete istinitu sliku tržišta koje istražujete.
Korak 5
Testirajte primljeni upitnik. Odaberite 100 ljudi i neka odgovore na upitnik. Analizirajte njihove odgovore. Svrha je analize otkriti koja formulacija pitanja ljudi ne razumiju.
Korak 6
Izvršite potrebne prilagodbe teksta. Nejasna pitanja formulirajte drugačije.
