Računalna djelatnost jedna je od najprofitabilnijih i najprofitabilnijih. Unatoč velikoj konkurenciji na ovom području poslovanja, otvaranje računalne usluge je win-win poslovna ideja. Računala su postala sastavni dio našeg života, a danas su, više nego ikad prije, popravci računala, instaliranje softvera i softvera, liječenje sustava od virusa ili, recimo, oporavak podataka skuplji.
Upute
Korak 1
Prije svega, trebate razmisliti o tome kako ćete svoju novu uslugu izdvojiti od konkurencije u ponuđenim uslugama. Primjerice, uz standardni paket usluga, korporativnim klijentima možete dodati uslugu, kao i prisutnost konzultantskog centra, gdje vaši klijenti mogu dobiti odgovore na sva pitanja telefonom, mrežom ili e-poštom.
Korak 2
U budućnosti možete razmotriti opcije poput izrade i podrške web mjestima bilo koje složenosti, kao i tečajeve za proučavanje računalne pismenosti ili trenutno pomodnog smjera web razvoja.
3. korak
U početnoj fazi neće vam trebati ozbiljna financijska ulaganja za otvaranje računalne usluge. Naglasak treba biti na profesionalnosti, kvaliteti usluge i učinkovitosti koju klijenti očekuju od ove vrste usluge. Općenito, iznos početnog ulaganja ovisi o tome gdje ćete poduzeti prve korake u ovom smjeru. U slučaju da će početak biti korisnička služba kod kuće i savjeti o raznim pitanjima, potreban vam je samo mali uredski prostor, kao i jedan ili dva menadžera koji će narudžbe primati telefonom i putem interneta. Ako je potrebno, možete kupiti jeftin računalni hardver po dogovoru s veletrgovcima sastavnim dijelovima.
4. korak
Pružanje hitne računalne pomoći vrlo je isplativo poslovanje. U jednostavnim slučajevima procjenjuje se na oko 500 rubalja; posljedično, složenije operacije su skuplje. Vaši zaposlenici u početku mogu raditi po komadnim cijenama, donoseći vam određeni postotak svake narudžbe. Glavna stvar je pronaći profesionalce u svom području, točne i odgovorne. Također je važno razviti shemu komunikacije između predradnika i upravitelja-operatera koji prima naloge. Broj zaposlenika ovisi o mjerilu koji namjeravate pokriti.
Korak 5
Traženje savjeta telefonom ili putem Interneta često pomaže u rješavanju problema brže od dolaska predradnika. Nisu svi problemi toliko dramatični kao što se čine na prvi pogled. A probleme koji se ponekad javljaju kada trebate instalirati novu opremu ili se baviti novim softverom, lakše je i jeftinije prevladati razgovorom sa stručnjakom i detaljnim konzultacijama.
Korak 6
Posebnu pozornost treba posvetiti oglašavanju. Uzimajući u obzir specifičnosti računalne sfere, potrebno je stvoriti web stranicu za tvrtku, na kojoj klijenti mogu dobiti informacije o oglašavanju, upoznati se s cjenikom, a također dobiti priliku izravne komunikacije s menadžerima i operaterima. Da biste privukli potencijalne kupce, korisno je objavljivati korisne informacije u okviru računalne teme. S jedne strane, to će pomoći ljudima da pronađu odgovore na razna pitanja, a s druge strane, pokazat će vašu zabrinutost za klijente i profesionalnu kompetenciju. Vrijedno je potrošiti novac na promociju web stranice, jer vas potencijalni kupci mogu pronaći putem Interneta.
7. korak
Osim toga, možete razmisliti o opciji poput promocija. To mogu biti oglasi u besplatnim novinama, plakati i flajeri. Potrebno je stvoriti svijetao, nezaboravan koncept oglašavanja koji privlači pažnju ljudi. Svi bi klijenti trebali ostaviti posjetnice ili razglednice s koordinatama tvrtke.
Korak 8
S obzirom da ljudski faktor (t.j.zaposlenici) za takvu tvrtku je važno, tada je pri njihovom odabiru potrebno diskretno, kao i osigurati osoblju atraktivno radno okruženje. Primjenom dobrog upravljanja sigurno ćete postići uspjeh.
