Umijeće prodaje nije dato svima. Neki imaju taj dar od rođenja, drugi postižu uspjeh dugim treningom. Za razliku od zaposlenika supermarketa, voditelj prodaje bonova mora ne samo prodati obilazak, već putniku pružiti potpune informacije o ponudi koja ga zanima.
Upute
Korak 1
Da biste prodali paket, morate privući kupce. Oglašavanje na radiju, televiziji, u tiskanim medijima pružit će putovanjima putničkoj tvrtki ljude zainteresirane za kupnju.
Korak 2
Uz izravno oglašavanje - videozapise i module - koristite skrivene pr. Recenzije na forumima za putovanja, komentari stručnjaka za TV programe, eseji na radiju pomoći će stvoriti pozitivnu sliku o organizaciji. Uz to, koštaju puno manje od izravnog oglašavanja.
3. korak
Klijenti koji su jednom koristili usluge tvrtke moraju postati stalni kupci. To se može postići davanjem dodatnih popusta za drugo, treće, četvrto putovanje. Ili upotrijebite bonus sustav kada se bodovi pripisuju svakom novom dovedenom klijentu, što naknadno smanjuje troškove putovanja.
4. korak
Da biste zainteresirali novog klijenta koji je došao u obilazak, pitajte o njegovim preferencijama. Naravno, kupac može sam odabrati zemlju i hotel, ali zašto bi onda plaćao vaše usluge? Pomozite mu da odluči o smjeru svog odmora. Da biste to učinili, pitajte kako se nosi s letom i promjenom vremenskih zona. Kako više voli provoditi vrijeme - ležeći na plaži ili baveći se aktivnim sportom. Hoće li biti djece na putovanju? Koji je proračun za putovanje? Sve ovo pomoći će vam da odaberete najbolji turistički paket, koji uključuje let, hotel, hranu i transfer.
Korak 5
Ne šaljite turiste u hotele koje vi ili zaposlenici tvrtke niste posjetili. Fotografije često nisu istinite. Ako znate da hotel ima nedostataka, budite jasni. Turisti obično ne očekuju ništa očaravajuće od hotela s dvije ili tri zvjezdice. Ali ako u sobi nema tople vode ili ako treba pola sata do mora umjesto obećanih pet minuta prijevoza, putnici imaju puno pravo podnijeti zahtjev prodavaču bona. Koliko god želite brzo zaraditi, razmišljajte o budućnosti. Što se više zadovoljnih kupaca vrati s obilazaka koje organizira vaša tvrtka, to će više novih kupaca privući.
