Gubitak plastične kartice podrazumijeva puno aktivnosti koje se moraju obaviti kako ne bi izgubili novac i povratili kontrolu nad računom.
Nužno je
- - putovnica;
- - 200 rubalja.
Upute
Korak 1
Ako utvrdite da vam nedostaje kartica, prije svega nazovite bilo koju poslovnicu Sberbanke (poželjno je da je to poslovnica u kojoj ste izdali karticu). Bankovni operater zatražit će od vas tajni kod. Dajte mu ime i zamolite operatera da blokira vašu karticu.
Korak 2
Dođite u podružnicu Sberbanka i napišite zahtjev za restauraciju kartice u dva primjerka. U svojoj prijavi naznačite da je oporavak potreban zbog gubitka kartice.
3. korak
Zaposlenik banke koji izda obrasce zahtjeva za restauraciju kartice dat će vam potvrdu o plaćanju za usluge blokiranja kartice. Do danas je cijena usluge blokiranja kartice 200 rubalja. Platite račun na blagajni banke i predajte ga zaposleniku koji je prihvatio vaš zahtjev za restauraciju kartice. Iznimka od ovog pravila su Maestro ili Visa Electron kartice koje se besplatno blokiraju.
4. korak
Ako je na kartici bilo novca koji želite podići, otiđite zaposleniku banke s putovnicom. Ispisat će saldo i potvrdu za cjelokupni iznos koji je bio na kartici u trenutku njezinog blokiranja. S potvrdom idite na blagajnu Sberbanke i uzmite novac.
Korak 5
Nakon nekoliko dana (obratite se zaposlenicima banke za razdoblje restauracije), dođite u poslovnicu i primite obnovljenu karticu.
