FMCG (od engleskog brze robe široke potrošnje) općeniti je naziv robe široke potrošnje. Tu spadaju mnogi proizvodi iz lake i prehrambene industrije.
Vrste robe široke potrošnje
Karakteristične značajke FMCG proizvoda su jeftinost i brzina prodaje. Takvi se proizvodi koriste ograničeno vremensko razdoblje, stoga je učestalost njihove kupnje veća. Relativna dobit od prodaje FMCG-a nije velika, ali zbog svog masovnog karaktera garantiraju velik promet za prodavače.
Definicija FMCG-a kao "robe visoke potražnje" nije točna, budući da potražnja za određenom robom je privremeno povećana, dok je za robom FMCG stalna.
Kupovina robe široke potrošnje je svakodnevna, u svrhu primanja gostiju i opskrbe. Među FMCG proizvodima su:
- higijenski predmeti, pasta za zube;
- deterdženti i sredstva za čišćenje;
- kozmetički proizvodi;
- posuđe, baterije, žarulje;
- cigarete, alkohol, gazirana pića;
- lijekovi.
Takvi su proizvodi manje skloni padu prodaje u razdobljima krize.
Potrošna roba razlikuje se od trajne robe. Na primjer, potrošačka elektronika i uređaji, obično se takva roba mijenja ne češće od jednom u 1-2 godine. Također ih treba razlikovati od osnovnih prehrambenih proizvoda, uključujući kruh, mlijeko, maslac itd.
Značajke tržišta FMCG-a
Tržište FMCG-a karakterizira visoka razina konkurencije, kao i česta pojava novih marki i proizvoda. Glavni čimbenici održavanja konkurentnosti FMCG tvrtki su širina asortimana, pristupačne cijene i regionalna pokrivenost. Da bi zadržale vlastito mjesto na tržištu, tvrtke moraju stalno rotirati robne marke i uvoditi nove proizvode na tržište.
Na listi najvećih FMCG tvrtki nalaze se Unilever, Colgate, Procter & Gamble, Henkel, Danone, Coca-Cola, Kraft, PepsiCo, Nestle, Heinz.
Marketinška politika tvrtki usmjerena je na rad s ciljanom publikom radi formiranja potreba za proizvodom, stalnog povećanja prometa, kao i osiguranja lojalnosti kupaca marki.
Važan čimbenik rasta prodaje je učinkovita prodaja robe, jer je na mnogo načina mjesto i mjesto robe u supermarketu ono što određuje njezinu prodaju.
Sve se FMCG tvrtke mogu podijeliti u nekoliko skupina, ovisno o broju marki zastupljenih u portfelju proizvoda:
- mono-brand - predstavlja proizvode iz jedne kategorije (na primjer, Coca-Cola);
- nuditi 2-3 proizvoda - na primjer, sokove i mliječne proizvode (Wimm Bill Dann), pića i peciva (Cadbury Schweppes);
- više proizvoda - Procter & Gamble, Nestle, Unilever.
Rusko tržište FMCG-a je u fazi aktivnog razvoja, potražnja za svakodnevnom robom raste svake godine, nove marke i roba neprestano se pojavljuju na tržištu.
