Ponekad je prilikom susreta s potencijalnim klijentom teško odrediti koliko će vam obećavajuća i profitabilna suradnja u bilo kojem području biti. Vrijedno je zapamtiti neka pravila kako biste saznali obećava li vaš klijent.
Nužno je
- - Komunikacijske vještine;
- - vještine analize.
Upute
Korak 1
Stalno ažurirajte popis pojedinaca i tvrtki, čija suradnja može biti plodonosna za vašu organizaciju. Ako na vašem popisu još nema potencijalnog klijenta, upotrijebite sigurnosnu službu ili sebe kako biste prikupili sve potrebne podatke o njemu.
Korak 2
Pogledajte koliko će klijent biti točan kad dođe k vama na razgovor. Ako kasni pola sata ili više od predviđenog vremena, to znači da ima pretjeranu količinu slobodnog vremena. Najvjerojatnije vas teško smatra ozbiljnim kupcem i partnerom. Ako kasni samo 10 minuta, to znači da je jednostavno neorganiziran.
3. korak
Uvijek imajte na umu da izgled može zavarati. Ljudi koji su dotjerani i uredni mogu ispasti prevaranti, a neugledne naočale u džemperu i trapericama mogu pretvoriti milijune bez većih poteškoća.
4. korak
Prvo postavite potencijalnom klijentu nekoliko pitanja koja se odnose na svrhu njegove vize za vas. Motivi se najčešće razlikuju: praktični ljudi obično razgovaraju o izgledima ugovora i obraćaju pažnju na logične razloge (sigurnost i korist). Početnici vrlo često odstupaju od teme i započinju razgovor o emocionalnoj komponenti buduće suradnje (pogodnost, želja za suradnjom s vama). Pokušajte u svakom slučaju ne podleći nagovaranju i dodvoravanju.
Korak 5
Postavite klijentu pitanja koja nisu povezana s ugovorom o kojem pregovarate. Ovim ćete odrediti koliko se široko mogu njegove sposobnosti koristiti u budućnosti.
Korak 6
Ponudite klijentu nekoliko situacija povezanih s planiranom suradnjom i procijenite brzinu njegove reakcije kako bi shvatio vrijedi li se oslanjati na njega u slučaju nepredviđenih situacija.
7. korak
Svakako pogledajte kako se ponaša klijent kada govori o financijama. Ako je klijent previše zabrinut ili ostaje sumnjičavo miran, to može ukazivati na potencijalnu opasnost.
