Naplata gotovine jedna je od vrsta gotovinskih transakcija između pravnih osoba. Podrazumijeva prikupljanje i prijevoz svih vrsta dragocjenosti, prethodno dokumentiranih.
Naplata gotovine, kao vrsta usluge, potječe ne iz 1939. godine, kako se to obično vjeruje, već u 9. stoljeću. Trgovci i bojari djelovali su kao nositelji vrijednosti, ali i tada su njihove aktivnosti kontrolirali rizničari, a snažni, posebno obučeni ljudi djelovali su kao pratnja. U Rusiji se prva usluga prikupljanja gotovine pojavila 1918. godine, kao jedan od odjela OGPU-a. I tek 1939. godine služba je povučena u zasebnu organizaciju, jasno su istaknute njene odgovornosti, navedene su upute za zapošljavanje, postupak sastavljanja i prijevoza dragocjenosti.
Glavni zadaci prikupljanja gotovine
Izraz "naplata gotovine" doslovno je s talijanskog preveden kao "staviti u kutiju". Stručnjaci ove službe angažirani su na prikupljanju i prijevozu dragocjenosti i to ne mora biti gotovina. Sakupljači novca mogu prevoziti plemenite metale, nakit, bankovne dokumente i kartice i još mnogo toga. Takva usluga može biti pododsjek bankarske organizacije, zaštitarske tvrtke ili neovisne tvrtke specijalizirane za prikupljanje gotovine.
Glavni zadaci takve tvrtke ili odjela su:
- dostava prihoda ili prikupljenih sredstava od strane organizacija bilo koje vrste u banku,
- prijenos prihoda između podružnica komercijalnih struktura i njihovih glavnih ureda,
- prijevoz novca iz banke u ured tvrtke,
- podrška komercijalnim transakcijama plaćenim u gotovini,
- prikupljanje i dostava gotovine u poslovnicama banke ili s njezinih terminala, bankomata,
- pratnja i zaštita zaposlenika koji nose dragocjenosti.
Predstavnici bilo koje organizacije ili poduzeća mogu naručiti pratnju za prikupljanje u slučaju kada je potrebno prenijeti vrijedne ili tajne dokumente. Štoviše, kupac ima pravo ne obavijestiti sakupljače što će točno prevoziti. Iznimka su eksplozivne i zapaljive tvari, oružje, koje takva služba nema pravo pratiti.
Usluge naplate gotovine
Usluge naplate novca mogu pružiti organizacije koje imaju zaposlenike s odgovarajućim iskustvom i vještinama, posebna vozila i pristup operacijama s prijenosom vrijednosti. Kolekcionari poslužuju
- trgovačke tvrtke,
- poštanske usluge,
- bankarske organizacije,
- državne institucije,
- industrijska i prehrambena poduzeća,
- tvrtke koje rade u uslužnom sektoru.
Odnosno, sve institucije i organizacije, na ovaj ili onaj način suočene s kretanjem gotovine, dokumenata ili nakita, mogu koristiti usluge sakupljanja.
Važno je razumjeti da zaposlenici u naplati gotovine nisu obvezni baviti se pakiranjem, brojanjem ili popisivanjem dragocjenosti. Predstavnici ugovorne organizacije dužni su pripremiti predmete ili gotovinu, spakirati ih u posebne vreće, uz priloženi inventar. Postupak se može provesti u prisutnosti kolektora ili bez njih. Kolekcionari dobivaju zapakirane, numerirane i zatvorene vrećice, popratne dokumente.
Po dolasku na odredište, spremnik s dragocjenostima predaje se prema inventaru, bez otvaranja pečata, osim ako u ugovoru nisu navedeni drugi uvjeti. Postupak pružanja usluga detaljno se pregovara prilikom sklapanja sporazuma i potvrđuje sporazumom u dva primjerka. Usluga se pruža u skladu s općeprihvaćenim opisom posla za takve jedinice.
Zahtjevi za zaposlenike službe za naplatu
Sigurnost prijevoza materijalnih dobara nemoguća je bez poštivanja tri osnovna pravila - pouzdanosti motornog vozila ili drugog prijevoznog sredstva, dobro promišljene rute u pratnji kvalificiranih zaposlenika koji su upoznati s opisima poslova. Osobe se mogu primiti na uslugu naplate
- nema kaznene evidencije, sumnjive biografije i loših navika,
- bivše vojno osoblje ili zaposlenici Ministarstva unutarnjih poslova, zaštitarske tvrtke,
- s dobrom tjelesnom spremnošću, bez kroničnih bolesti,
- pažljiv, s izvrsnim reakcijama,
- imati dozvolu za upravljanje vozilima kategorije B,
- s ruskim državljanstvom,
- uravnotežen, hladnokrvan, otporan na stres,
- posjedovanje oružja, dozvola za njegovo nošenje i upotrebu.
Neke organizacije koje pružaju usluge prikupljanja gotovine iznose nestandardne zahtjeve za zaposlenike - radno iskustvo u računovodstvu ili bankarstvu, odsutnost bliske rodbine koja služi zatvorsku kaznu ili su bolesni od alkoholizma, ovisnosti o drogama, podnositelj zahtjeva za upražnjeno radno mjesto ima svoje oružje. Svi su zahtjevi legalni i opravdani, a njihova specifičnost ovisi o tome koje organizacije i o kojim uvjetima ugovora pruža usluga naplate.
Prije zapošljavanja, svi podnositelji zahtjeva prolaze osobni razgovor s predstavnikom jedinice, psihološko testiranje i prolaze standarde za pucanje, a ponekad i za borbu prsa u prsa. Ako se otkrije neusklađenost sa zahtjevima za barem jedan od parametara, zapošljavanje će biti odbijeno.
Priprema za prijevoz dragocjenosti
Postupak pripreme za prijevoz dragocjenosti reguliran je zakonodavstvom Ruske Federacije i internim uputama sakupljačke organizacije ili jedinice. Iz zakonodavnog okvira koriste se aneksi o pravilima za upotrebu oružja, vođenju novčanih transakcija i zakonu o postupku pružanja usluga od strane takvih privatnih i državnih sigurnosnih organizacija.
Rad sabirnih brigada organizira šef službe (jedinice). Treće strane koje nisu izravno uključene u postupak ne bi trebale znati o vremenu polaska vozila, njegovom dolasku u objekt klijenta i konačnom objektu. Zadatak se priopćava pripadnicima brigade prije nego što bude završen. Nakon toga izvode se pripremni postupci:
- zaposlenici prolaze liječnički pregled,
- provjerava se tehničko stanje vozila,
- prati se stanje navigacijske opreme i komunikacijskih sredstava,
- evidentira se prisutnost ili odsutnost oružja zaposlenika,
- izdaje se prateća dokumentacija.
Posada mora biti u kontaktu tijekom cijele rute. Učestalost komunikacijskih sesija ili određena pravila fiksiranja mogu se postaviti - po dolasku u objekt, primanju dragocjenosti, odlasku i dolasku na krajnju točku rute.
Kakav je prijevoz dragocjenosti
Prije nego što započnu sakupljački posao, novi zaposlenici moraju proći obuku. Može biti besplatna, na temelju podjele, organizacije. No, ponekad se od tražitelja posla traži potvrda o završenom tečaju i uspješnom položenju testova iz svoje specijalnosti. Dozvoljeni su rad zaposlenicima koji su uspješno položili interne ispite u određenoj organizaciji za prikupljanje gotovine i već znaju kako se odvija prijevoz ili pratnja prijevoza dragocjenosti.
Prije polaska na rutu zaposlenici brigade dobivaju potvrde o službi, punomoć i posjetnice (izdaju se starijem zaposleniku), prazne torbe, komunikacijsku opremu, plan putovanja (dobivaju sakupljač-sakupljač i vozač). Kad automobil stigne na mjesto primanja dragocjenosti, šef brigade i sakupljač-sakupljač odlaze u ured ili na blagajnu po robu. Uzimajući torbe dužni su
- provjeriti cjelovitost posude, brtveni konop,
- utvrditi jasnoću otiska na pečatu i njegovu usklađenost s prikazanim uzorkom,
- osigurati potpise službenika stranke šiljatelja na popratnim dokumentima,
- provjeriti dosljednost iznosa ili zaliha na posjetničkoj kartici i računima,
- zabilježite brojeve i težinu vreća u prihvatnim dokumentima,
- potpiši naslovni list.
Prije nastavka do vozila, načelnik brigade dužan je osigurati da je put do njega siguran, ako je potrebno, osloboditi put sakupljaču-sakupljaču. Ako postoji sumnja da put nije siguran, zaposlenici imaju pravo upozoriti da imaju i mogu koristiti oružje. Po dolasku na konačno odredište sakupljači predaju vrijednosti i popratne dokumente, kontaktiraju šefa jedinice, primivši zapovijed kojom se mogu vratiti u bazu organizacije.
Rad u službi za naplatu gotovine nije samo vrlo odgovoran, već i opasan. Podnositelji zahtjeva za takva slobodna radna mjesta trebali bi toga biti svjesni.
