Ako vam dođu i traže da date određeni proizvod bez vaše inicijative, niste ga prodali. Kupili su ga od vas, a to su dvije velike razlike. Proizvod prodajete samo ako ste uspješno privukli pozornost, slušali, uskladili se sa zahtjevima i uskladili se u skladu s politikom proizvoda vaše tvrtke. Da biste naučili kako prodavati, morate slijediti nekoliko jednostavnih koraka.
Nužno je
stalna praksa
Upute
Korak 1
Pozdravi osobu. čim se nađe na udaljenosti od pet do šest metara od vas, gledajući ga u oči. Izražajno, jasno, dovoljno glasno da vas čuje, ali nedovoljno glasno da bi ga uplašio.
Korak 2
Obratite se kupcu odmah ili malo kasnije na temu onoga što ga zanima. Ne budite pretjerano nametljivi, sjetite se da će mu, ako mu pedantno pokvarite raspoloženje, jednostavno otići ne kupujući ono što je želio. Bolje je da mu se ponovno prijavite nakon nekog vremena.
3. korak
Nakon što opiše ono što ga zanima, budite sigurni da se slažete s njim, ili bolje rečeno, slažete se da je njegov zahtjev razuman. Zatim surađujte s njegovim zahtjevom: pokušajte ga usmjeriti prema proizvodima koji su prioritet za prodaju.
Argumentirajte to s izvanrednijim karakteristikama, ali samo onima koje su zapravo prisutne. Argumentacija u obliku neutemeljenog mišljenja o bilo kojoj robnoj marki najmanje se obeshrabruje.
4. korak
Ne vršite pritisak na kupca, pokušajte se prepirati, ali nemojte vršiti pritisak na njega svojim mišljenjem. Ostavite mjesta njegovoj argumentaciji - promatrajući je, možete prepoznati njegove potrebe i prioritete i na temelju toga prodati što želite.
