Istraživanje stolnog marketinga skup je metoda za prikupljanje i analizu informacija koje se nalaze u otvorenim primarnim ili sekundarnim izvorima.
Klasifikacija metoda marketinškog istraživanja
Metode marketinškog istraživanja uključuju:
- kabinet (koji se naziva i sekundarnim) - u kojem se provodi analiza podataka koji su već prikupljeni prije;
- terensko (primarno) - istraživanje se provodi ako nema dovoljno podataka za stolno istraživanje
Prednosti marketinških istraživanja su niska cijena, velika brzina dobivanja rezultata i širok raspon zadataka koje treba riješiti.
- benchmarking (benchmarking) - analiza položaja tvrtke na temelju usporedbe s referentnom vrijednošću.
Stolno istraživanje može djelovati i kao primarna i kao sekundarna metoda analize. Pomoću njih mogu se testirati podaci iz terenskih studija ili iznijeti primarne hipoteze ili utvrditi zadaci za provođenje anketa, fokus grupa itd. U nekim visoko specijaliziranim tržišnim područjima marketinški problemi mogu se riješiti samo sekundarnim metodama (na primjer, medicina ili b2b tržišta).
Zadaci i vrste stolnih istraživanja
Stolno istraživanje omogućuje vam dobivanje općih informacija o trendovima razvoja tržišta, određivanje njegove strukture, opsega i dinamike razvoja, provođenje analize konkurencije i cijena te utvrđivanje prognoza razvoja tržišta.
Mane stolnog istraživanja - nije uvijek moguće dobiti potrebne podatke, podaci mogu biti zastarjeli ili netočni.
Sekundarne informacije prikupljaju se iz prethodno objavljenih vanjskih i internih izvora u svrhe koje nisu marketinška istraživanja. To su, na primjer, podaci iz statistike, tiskanih publikacija, izvješća tvrtki, publikacija udruga, cjenika, analize internetskih upita. Jedino ograničenje upotrebe informacija je da istraživač mora biti siguran u njihovu točnost i pouzdanost.
Ako je zadatak uredskog istraživanja protumačiti već prikupljene informacije kako bi se donijele upravljačke odluke, tada je primarno istraživanje usmjereno na izravan rad s potrošačima tvrtke, kao i trgovcima i konkurentima.
Među metodama stolnih istraživanja mogu se izdvojiti istraživačka istraživanja (ekspresna analiza) - njihova je svrha dobiti procijenjeni tržišni kapacitet i obujam, identificirati obećavajuće niše za razvoj i ciljne segmente potrošnje. Ova vrsta analize često se koristi za dubinsku analizu ili u pripremi poslovnog plana.
Dubinsko istraživanje složena je metoda analize koja vam omogućuje dobivanje cijelog niza tržišnih podataka koji čine osnovu marketinške strategije i taktike tvrtke.
