Postoje slučajevi kada osoba posuđuje novac kod banke, ali zbog nekih okolnosti ne može na vrijeme isplatiti iznos duga. Umjesto nasmijanih kreditnih službenika, u posao ulaze kolekcionari čija drskost ponekad nema granica. Da biste izbjegli stresne situacije, morate ostati mirni i slijediti provjerene smjernice.
Što je kolekcionar? U prijevodu s engleskog, kolektor je objekt, uređaj itd. prikupiti nešto. U osnovi, inkasator je inkasator dugova.
Prvi zadatak kolekcionara je pozvati dužnike. Sakupljači su posebno obučeni za psihološke tehnike kako bi od dužnika saznali što više podataka: zašto ne može platiti, ima li rodbine itd.
Često se telefonski razgovori vode strogim "metalnim" glasom i nalikuju na nepristrano ispitivanje. Dužnik se počinje osjećati krivim i govoriti razloge svoje nesolventnosti i tako dalje.
Međutim, u Ustavu Ruske Federacije postoji takav koncept kao nepovredivost privatnog života. Čak i nakon što ste postali dužnik, niste izgubili svoja prava kao državljanin Ruske Federacije. Prilično je teško identificirati identitet osobe putem telefona - možete se predstaviti kao bilo tko, pa niste dužni voditi takozvani "slijepi" dijalog s neznancem.
Na prvi poziv kolekcionara pitajte tko je on, kakvu organizaciju predstavlja i na temelju čega vas zove. Zanemarite sva kontra pitanja, poput: zašto ne platite zajam? Zatražite poštansku obavijest sa svim oznakama i pečatima.
Kolekcionari mogu vršiti psihološki pritisak optužujući vas za prijevaru. Neka vas ne zavara takva farsa. Zakon predviđa pretpostavku nevinosti, odnosno činjenica prijevare tek treba dokazati. Ako niste uzeli zajam na tuđim dokumentima, niste dali namjerno lažne podatke o sebi kako biste besplatno uzeli zajam, onda se nemate čega bojati.
Mnoge banke opetovano krše bankarske zakone, pa rijetko odlaze na sud radi rješavanja dužničkog spora. Puno je lakše prodati dug trećim stranama.
Zakon predviđa prodaju duga (ustupanje prava potraživanja), ali ako vam je važan identitet vjerovnika, banka je dužna unaprijed obavijestiti o prodaji duga. Jednostavno rečeno, ako ste se sami prijavili za ovu banku, a nije vam banka nametnula svoje usluge, tada vam je bio važan identitet zajmodavca.
Stoga je prodaja duga bez vašeg pristanka nezakonita. Ako ste zabrinuti za ljude koji nemaju nikakve veze s bankom koja pozajmljuje, slobodno ih pošaljite u pakao.
Ponekad se kolekcionari predstavljaju kao ovršitelji i pokazuju lažne osobne iskaznice. Ne žurite otvoriti vrata prevarantima. Možete li provjeriti je li protiv vas pokrenuta parnica na službenim web stranicama ovršitelja.
Imajte na umu da su nezakonite radnje kolekcionara: ustrajni pozivi, prijetnje, želja da dođete do svog stana, posjeti nesuđenoj rodbini, škrabati ulaz frazama "dužnik živi ovdje", javna izjava o vašim problemima susjedima / kolege na poslu itd. … Otklonite takva kršenja i kontaktirajte policiju.
